Prezentul document reglementează condițiile de închiriere a autovehiculelor deținute sau administrate de MICOHIN SRL prin intermediul platformei rentacarbrasov.com.ro. Prin efectuarea unei rezervări, semnarea contractului de închiriere sau preluarea efectivă a unui autovehicul, Clientul acceptă integral și necondiționat prezentele Termeni și Condiții.
Locatorul – MICOHIN SRL, CUI 50519978, Brașov.
Locatarul/Clientul – persoana fizică sau juridică ce încheie contractul de închiriere și/sau conducătorul auto desemnat.
Contractul – contractul de închiriere auto, semnat fizic sau electronic, împreună cu procesul-verbal de predare-primire și prezentele Termeni și Condiții, care fac parte integrantă din acesta.
Vehiculul – autoturismul pus la dispoziția Clientului, indiferent de categorie (economic, compact, SUV etc.).
Perioada de închiriere – intervalul dintre data și ora predării vehiculului către Client și data și ora restituirii efective către Locator.
Garanția – suma de bani reținută de Locator drept garanție pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale ale Clientului.
2.1. Locatorul pune la dispoziția Clientului, contra cost, un autoturism din categoriile economic, compact sau SUV, în stare bună de funcționare, cu documentele legale la zi (talon, asigurare RCA valabilă, vinietă/rovinietă, dacă este cazul).
2.2. Vehiculul este predat cu rezervor plin de combustibil (sau la nivelul convenit expres) și trebuie restituit în aceleași condiții, conform art. 8.
2.3. Vehiculul rămâne proprietatea Locatorului (sau a unui partener de leasing/finanțare al acestuia) pe toată durata contractului; Clientul dobândește exclusiv un drept de folosință temporară.
3.1. Pentru a putea închiria și conduce un vehicul din flota Locatorului, șoferul trebuie să îndeplinească cumulativ:
3.2. Pentru șoferii cu vârsta între 21 și 25 de ani și/sau cu o vechime a permisului mai mică de 2 ani, Locatorul poate percepe o taxă suplimentară „șofer tânăr” și/sau poate restricționa categoriile de vehicule disponibile (de exemplu, excluderea categoriei SUV sau a vehiculelor cu putere mare).
3.3. Orice altă persoană care va conduce vehiculul pe durata închirierii, în afara conducătorului auto principal declarat în contract, trebuie declarată expres Locatorului și înregistrată ca „șofer adițional”, contra unei taxe suplimentare. Conducerea vehiculului de o persoană nedeclarată în contract anulează acoperirea asigurării și atrage răspunderea exclusivă și integrală a Locatarului pentru orice eveniment produs.
4.1. Rezervarea se poate efectua online, pe rentacarbrasov.com.ro, telefonic sau prin e-mail, și devine fermă numai după confirmarea scrisă (e-mail/SMS) din partea Locatorului.
4.2. La rezervare, Clientul poate fi solicitat să achite un avans; suma și condițiile de restituire în caz de anulare sunt comunicate explicit la momentul rezervării.
4.3. Anularea rezervării:
5.1. La preluarea vehiculului, Clientul depune o garanție fixă de 500 RON, reținută prin blocare pe card bancar (pre-autorizare) sau, după caz, în numerar, indiferent de categoria vehiculului închiriat. Detalii complete despre metodele de constituire și returnare a garanției găsești în Politica de Depozit și Condițiile de Returnare.
5.2. Garanția este destinată acoperirii eventualelor costuri legate de: amenzi de circulație constatate ulterior restituirii, taxe de drum neachitate, lipsă combustibil, curățenie excesivă, mici deteriorări nedeclarate la predare, sau orice altă sumă datorată Locatorului conform Contractului.
5.3. Garanția se restituie integral în cel mult 5 (cinci) zile lucrătoare de la restituirea vehiculului, cu condiția ca acesta să fie predat în stare conformă și fără evenimente de raportat, prin decontare/deblocare pe același card utilizat la preluare.
5.4. În cazul producerii unui eveniment rutier (accident, avarie, furt) din vina sau sub răspunderea Clientului, garanția de 500 RON poate fi reținută integral de Locator drept parte din sumele datorate, fără a limita dreptul Locatorului de a solicita diferența până la acoperirea integrală a prejudiciului, conform art. 9.
6.1. Tariful de închiriere este cel afișat pe site la momentul rezervării sau cel comunicat expres Clientului, și include kilometrajul, dacă este cazul, conform politicii active la data rezervării.
6.2. Plata se efectuează prin card bancar sau numerar, la sediul Locatorului sau online, integral la preluarea vehiculului, dacă nu s-a convenit altfel în scris.
6.3. Prelungirea perioadei de închiriere trebuie solicitată și aprobată de Locator cu cel puțin 24 de ore înainte de expirarea contractului inițial; în lipsa unei aprobări exprese, întârzierea la restituire se tratează conform art. 10.
6.4. Costuri suplimentare pot fi percepute pentru: șofer adițional, scaun auto pentru copii, sisteme de navigație, livrare/ridicare la altă locație decât sediul, curățenie excesivă, lipsă combustibil, taxe de drum sau amenzi transmise ulterior de autoritățile competente.
7.1. Toate autovehiculele din flotă dispun de asigurare obligatorie RCA valabilă.
7.2. Acoperirea CASCO, acolo unde este inclusă în tariful de închiriere, este supusă condițiilor specifice ale poliței în vigoare la data producerii evenimentului și nu acoperă situațiile enumerate la art. 9.4. Detalii complete despre tipul de asigurare, franșiză și excluderi găsești în Politica de Asigurare și Acoperire.
7.3. Garanția de 500 RON reținută conform art. 5 nu reprezintă o limitare a răspunderii Clientului, ci o garanție operațională; în situațiile de excludere de la asigurare prevăzute la art. 9.4, Clientul răspunde integral pentru prejudiciul cauzat, indiferent de valoarea acestuia.
8.1. La predare, se întocmește un proces-verbal (fișă de constatare) care descrie starea vehiculului, nivelul de combustibil, kilometrajul și eventualele deteriorări preexistente, semnat de ambele părți. Se recomandă fotografierea vehiculului de către Client la preluare.
8.2. Vehiculul trebuie restituit la data, ora și locația convenite în Contract, în aceeași stare (uzură normală exclusă) și cu același nivel de combustibil ca la predare.
8.3. Nerespectarea nivelului de combustibil convenit atrage facturarea diferenței de combustibil, plus o taxă de manipulare/realimentare stabilită de Locator.
8.4. La restituire se întocmește un nou proces-verbal, comparativ cu cel de predare; eventualele diferențe (avarii, lipsă echipamente, kilometraj neconform, dacă este cazul) sunt consemnate și facturate Clientului. Procedura completă de verificare la returnare este descrisă în Politica de Depozit și Condițiile de Returnare.
9.1. Clientul se obligă să folosească vehiculul cu diligența unui bun proprietar, respectând legislația rutieră din România și din orice altă țară în care circulă.
9.2. Este strict interzis:
9.3. Nerespectarea oricăreia dintre interdicțiile de la art. 9.2 atrage răspunderea exclusivă și integrală a Clientului pentru orice prejudiciu, precum și decăderea din orice acoperire de asigurare, indiferent de tipul acesteia.
9.4. Situații excluse de la acoperirea asigurării, indiferent de garanția reținută:
9.5. În caz de accident, avarie sau furt, Clientul este obligat: să anunțe imediat organele de poliție (unde legea o impune) și Locatorul, să întocmească toate documentele legale necesare și să nu părăsească locul faptei fără îndeplinirea formalităților.
10.1. Vehiculul trebuie restituit la data și ora stabilite în Contract. Se acordă o perioadă de grație de 59 de minute peste ora convenită, fără penalizare.
10.2. Depășirea perioadei de grație se taxează astfel:
10.3. În lipsa oricărei notificări din partea Clientului și a nerestituirii vehiculului în termen de 24 de ore de la data convenită, Locatorul își rezervă dreptul de a considera vehiculul furat/însușit pe nedrept și de a sesiza organele de poliție, fără o notificare suplimentară prealabilă.
11.1. Clientul este obligat să verifice periodic nivelul uleiului, al lichidelor și presiunea din anvelope și să semnaleze imediat Locatorului orice avertisment tehnic apărut pe bordul vehiculului.
11.2. În caz de defecțiune tehnică neimputabilă Clientului, Locatorul va asigura, în limita posibilităților, un vehicul de înlocuire similar sau remedierea defecțiunii în cel mai scurt timp posibil.
11.3. Costurile de reparație pentru defecțiuni cauzate de utilizarea necorespunzătoare a vehiculului (alimentare cu combustibil greșit, neglijarea avertismentelor tehnice etc.) cad exclusiv în sarcina Clientului.
12.1. Locatorul răspunde pentru punerea la dispoziție a unui vehicul în stare tehnică corespunzătoare și cu documentele legale valabile.
12.2. Locatorul nu răspunde pentru bunurile personale lăsate de Client în interiorul vehiculului, pe durata sau după încheierea închirierii.
12.3. Locatorul nu răspunde pentru întârzieri sau prejudicii cauzate de evenimente ce nu îi sunt imputabile (forță majoră, caz fortuit, decizii ale autorităților, condiții meteo extreme).
13.1. MICOHIN SRL prelucrează datele cu caracter personal furnizate de Client (nume, CNP/serie CI, date permis de conducere, date de contact, date de plată) exclusiv în scopul încheierii și executării Contractului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
13.2. Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor contractuale și legale (inclusiv obligații fiscale și contabile) și nu sunt transmise către terți în alte scopuri decât cele necesare executării Contractului (ex.: societăți de asigurare, autorități competente, la solicitare legală).
13.3. Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și dreptul de a se opune prelucrării, drepturi ce pot fi exercitate printr-o cerere scrisă adresată Locatorului.
14.1. Orice reclamație privind starea vehiculului, facturarea sau derularea contractului poate fi adresată Locatorului în scris, în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului sesizat.
14.2. Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărui litigiu. În cazul în care aceasta nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România, la sediul Locatorului (Brașov), cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.
14.3. Prezentul Contract este guvernat de legea română.
15.1. Prezentele Termeni și Condiții pot fi modificate unilateral de Locator, modificările fiind aplicabile rezervărilor efectuate ulterior publicării noii versiuni pe site.
15.2. Dacă orice clauză din prezentul document este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze își păstrează valabilitatea.
15.3. Prin semnarea Contractului de închiriere, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și Condiții.